高校教育工作案例丨退役复学大学生校园研究
范文：
退役复学大学生重回校园生活，面临着适应大学生活的问题，长久的军旅生活，一方面练就了其过硬的本领，但是进入校园无处施展，另一方面枯燥的生活使其沾染了一些不良的嗜好，人际交往能力也有所下降。
因此，作为辅导员、班主任要及时关注退役复学这类人群，并加以合理引导，否则很容易出现心理、学业、违纪、甚至退学等各类问题。该文班主任通过处理一起退役复学大学生复学后出现的校园生活再适应的问题，采取“四步曲”：一解、二听、三引、四划的模式，化解了与同学之间的矛盾，帮助其积极融入班集体，进而使其做到主动为同学服务，重塑信心，找回自我价值。
案例基本情况
小白同学是一名退役复学的大学生，退役后复学到大学校园中一月有余，此时的他，年龄比同级同学大两岁，在宿舍经常偷偷抽烟饮酒、邀约其他班级退役复学的学生打牌、大声喧哗等违纪违规，言谈举止和同班同学格格不入，渐渐地同学都远离他，最终难以适应大学校园生活，室友和同学对他意见也比较大，这与他在军营中想象的自由大学生活完全不一样，逐渐地感觉人生迷茫，自己曾在部队练就的本领竟然在学校里也得不到任何施展，整日精神萎靡，旷课次数越来越多，甚至出现退学的念头。
定性
该案例是一起典型的退役复学大学生大学生活再适应的问题，属于学生日常事务管理类。
关键点
（一）解决小白与室友、同学之间的矛盾、避免再次出现违纪违规。
（二）积极引导小白同学快速适应大学校园生活，充分发挥自身的优势，合理规划自己的人生，实现自我价值。
创新解决办法
（一）一解：多方核实，了解情况
向同宿舍的同学了解其在宿舍的情况，确定其确实存在在宿舍抽烟、饮酒、打牌的情况，多次与其沟通其反而变本加厉；向班委、同学了解到平时和同学交流的过程中说话带脏字，话题也聊不到一起，经常旷课，导致班级量化排名总是很低，严重影响班级形象。
班主任在与同学们了解情况的同时，对其进行劝解，相信班主任会妥善处理这一问题，小白同学也会努力改变这一状况，尽快融入班集体，融入校园生活。力争同学们满意，减轻相互之间的对立情绪。
（二）二听：耐心倾听，适当体谅
在了解事情的经过后，班主任与小白同学预定好时间、地点后，以朋友的身份与小白同学进行坦诚沟通交流，了解其在军营中受到了不少表彰荣誉，肯定了其成绩，为国贡献过力量，在交流过程中，主动关心，表扬其通过自身的努力，获得了部队的认可，对其刚入校时为班级作出的贡献给予公正评价。
在此基础之上，通过多种途径对其出现的违纪违规、在宿舍长期抽烟饮酒打牌引起的矛盾和同学之间出现的矛盾进行分析，了解近期出现的违纪违规深层次的原因。对其出现的心理矛盾，一时无法适应校园生活表示体谅理解，并运用多种有效的办法进行耐心疏导，让其感受到学校对退伍军人的关怀，并对其提出的有的同学暗讽其性格率直提出批评，召开有关团结互助的班会、宿舍会、座谈会，使大家团结友爱，感受集体互助的力量。
（三）三引:思想引导，重塑自信
通过与小白同学的真诚沟通，积极引导小白同学要正确的对待在宿舍抽烟饮酒打牌、违纪违规、与同学之间的矛盾等问题，要敢于直面问题，在社会、部队上学到的一些不良的习惯要通过自身的努力不断的改正，帮助其制定详细的戒烟戒酒计划，并督促其严格执行，教育其退伍不褪色，要像军人一样，在部队遵守军纪军规，维护军人的良好形象，在校园里面，要遵守校纪校规，始终以军人的标准严格要求自己，为同学、为班级树立一个良好的榜样，而不是自暴自弃，对小白同学宿舍军被内务始终按照军队要求整理提出表扬，并在班级发起向其内务整理的学习，手把手教学生叠军被，整理内务。
此外，提供退伍学生适合其展示的平台，推荐其当新生军训教官，进入学校国旗队、仪仗队，充分发挥本人在部队学到的技能本领，在每学年开展征兵宣传讲座时，推荐其讲述在部队的优秀事迹，积极引导小白同学调整自身的状态，重拾信心，为自己、为同学、为班级塑造一个积极正面的军人形象，从而影响更多的同学积极参军，报效祖国。
（四）四划：规划职业，实现价值
通过了解得知小白同学认真负责，也有非常强烈的为同学服务的意愿，为激发其责任意识，安排在班里当副班长，一方面可以充分发挥其为同学服务的优势，在服务同学的同时，逐渐改变同学对其的原有成见，进而改善和同学、室友之间的关系，另一方面对其改掉自身的不良习惯起到一定的督促作用。
在与小白同学长时间的了解中，帮助其合理规划大学期间的生活，努力学习，学好自己的护理专业，为将来从事护理行业奠定坚实的理论、实践操作基础，鼓励其多参加学校活动，比如运动会、越野赛，为班级、为系里争取荣誉，做贡献，充分挖掘其潜能优势，帮助其在大学校园中找到存在感、荣誉感、自豪感。此外，协助其制定未来的职业生涯，细化为目标，并努力奋斗，将来在工作中实现自我的人生价值。
退役复学大学生重回校园生活，面临着适应大学生活的问题，长久的军旅生活，一方面练就了其过硬的本领，但是进入校园无处施展，另一方面枯燥的生活使其沾染了一些不良的嗜好，人际交往能力也有所下降。
因此，作为辅导员、班主任要及时关注退役复学这类人群，并加以合理引导，否则很容易出现心理、学业、违纪、甚至退学等各类问题。该文班主任通过处理一起退役复学大学生复学后出现的校园生活再适应的问题，采取“四步曲”：一解、二听、三引、四划的模式，化解了与同学之间的矛盾，帮助其积极融入班集体，进而使其做到主动为同学服务，重塑信心，找回自我价值。
案例基本情况
（二）积极引导小白同学快速适应大学校园生活，充分发挥自身的优势，合理规划自己的人生，实现自我价值。
创新解决办法
向同宿舍的同学了解其在宿舍的情况，确定其确实存在在宿舍抽烟、饮酒、打牌的情况，多次与其沟通其反而变本加厉；向班委、同学了解到平时和同学交流的过程中说话带脏字，话题也聊不到一起，经常旷课，导致班级量化排名总是很低，严重影响班级形象。
班主任在与同学们了解情况的同时，对其进行劝解，相信班主任会妥善处理这一问题，小白同学也会努力改变这一状况，尽快融入班集体，融入校园生活。力争同学们满意，减轻相互之间的对立情绪。
（二）二听：耐心倾听，适当体谅
在了解事情的经过后，班主任与小白同学预定好时间、地点后，以朋友的身份与小白同学进行坦诚沟通交流，了解其在军营中受到了不少表彰荣誉，肯定了其成绩，为国贡献过力量，在交流过程中，主动关心，表扬其通过自身的努力，获得了部队的认可，对其刚入校时为班级作出的贡献给予公正评价。
在此基础之上，通过多种途径对其出现的违纪违规、在宿舍长期抽烟饮酒打牌引起的矛盾和同学之间出现的矛盾进行分析，了解近期出现的违纪违规深层次的原因。对其出现的心理矛盾，一时无法适应校园生活表示体谅理解，并运用多种有效的办法进行耐心疏导，让其感受到学校对退伍军人的关怀，并对其提出的有的同学暗讽其性格率直提出批评，召开有关团结互助的班会、宿舍会、座谈会，使大家团结友爱，感受集体互助的力量。
（三）三引:思想引导，重塑自信
通过与小白同学的真诚沟通，积极引导小白同学要正确的对待在宿舍抽烟饮酒打牌、违纪违规、与同学之间的矛盾等问题，要敢于直面问题，在社会、部队上学到的一些不良的习惯要通过自身的努力不断的改正，帮助其制定详细的戒烟戒酒计划，并督促其严格执行，教育其退伍不褪色，要像军人一样，在部队遵守军纪军规，维护军人的良好形象，在校园里面，要遵守校纪校规，始终以军人的标准严格要求自己，为同学、为班级树立一个良好的榜样，而不是自暴自弃，对小白同学宿舍军被内务始终按照军队要求整理提出表扬，并在班级发起向其内务整理的学习，手把手教学生叠军被，整理内务。
此外，提供退伍学生适合其展示的平台，推荐其当新生军训教官，进入学校国旗队、仪仗队，充分发挥本人在部队学到的技能本领，在每学年开展征兵宣传讲座时，推荐其讲述在部队的优秀事迹，积极引导小白同学调整自身的状态，重拾信心，为自己、为同学、为班级塑造一个积极正面的军人形象，从而影响更多的同学积极参军，报效祖国。
（四）四划：规划职业，实现价值
通过了解得知小白同学认真负责，也有非常强烈的为同学服务的意愿，为激发其责任意识，安排在班里当副班长，一方面可以充分发挥其为同学服务的优势，在服务同学的同时，逐渐改变同学对其的原有成见，进而改善和同学、室友之间的关系，另一方面对其改掉自身的不良习惯起到一定的督促作用。
在与小白同学长时间的了解中，帮助其合理规划大学期间的生活，努力学习，学好自己的护理专业，为将来从事护理行业奠定坚实的理论、实践操作基础，鼓励其多参加学校活动，比如运动会、越野赛，为班级、为系里争取荣誉，做贡献，充分挖掘其潜能优势，帮助其在大学校园中找到存在感、荣誉感、自豪感。此外，协助其制定未来的职业生涯，细化为目标，并努力奋斗，将来在工作中实现自我的人生价值。
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