商业计划书：古法蜡疗服务项目说明

范文：
 
在行业监管和疫情重创下，健康行业遇到前所未有的巨大压力。产品不能夸大宣传，大活动不能搞、小科普效果差，重模式、轻服务，行业同质化严重……顾客在流失、员工在流失，房租、水电、人工、拓客等经营硬成本越来越高……老板迷茫、员工困惑、顾客浮躁。
      蜡疗是中医外治疗法，属于热敷理疗范畴，不需要医疗资质。蜡疗从晋唐到如今一直在民间广泛应用，目前国内很多三甲医院和中医院的理疗康复科都有蜡疗项目，按国家医疗目录标准收费。
      蜡疗行业里很少见，深受顾客欢迎。

一、蜡疗项目特点

1、对门店：现有场地，大需求小投入，材料反复用，设备一次投；
2、对员工：没有过高技术要求，简单培训即可上手，傻瓜式复制；
3、对顾客：有感觉、体感好，效果看得见，自发口碑宣传转介绍；
4、对同行：有独家技术门槛，轻易不能被复制。

蜡疗具有新奇特的特点，员工工作强度低，效率高，是常规推拿、按摩、理疗馆几倍甚至十倍以上接待量、服务量。同时不会像刮痧、墨灸、泥灸、艾灸凳、足浴桶、电位仪那样轻易被左邻右舍一条街上的同行模仿复制干扰。

二、蜡疗项目内容

 
 1、项目目的：服务顾客、引流顾客、开发顾客、贴近顾客、积累顾客。

2、设备设施：配备主要设备和耗材，辅助材料可当地采购或者网上采购。
3、服务范围：中老年慢病调理康复，骨关节疼痛调理，妇科儿科调理……
4、运作形式：体验式服务，可卖可赠可收费……
5、产品结合：蜂产品、骨关节产品、理疗产品、食品、保健品……
6、适合门店：会体旅销、蜂产品店、理疗店、养生会所、社区服务中心……
7、可进可退：进可对外开发中青年少儿群体，退可内部服务老顾客。
 

三、蜡疗服务项目作用

1、差异化竞争：同行没有，周边没有，顾客没听过、没做过，很有吸引力。
2、体验感好：各类不适症状做蜡疗一次两次即可见效果，长期做改善更好。
3、增加人气：顾客必须到店里来做，每次最少三十分钟，连续做十次以上。
4、企业受益：给顾客提供一个宣传展示了解公司及产品的道场、新项目。
5、员工受益：提供一个贴近顾客、了解顾客、服务顾客的机会、新工具。
6、 顾客收益：通过做蜡疗能切实缓解或改善身体问题，从内心发出对公司、对员工、对产品的信任和感激。
7、蜡疗+产品=1+1>2，蜡疗能提高市场口服和器械类产品的效果。
8、改变模式：蜡疗少则三两人、多则十几人同时做，可播放视频，可单独沟通出单。
9、直接经济效益：可以通过售卖蜡疗卡和配套蜂产品收回蜡疗项目投资；
10、远期经济效益：通过蜡疗服务项目激活休眠老顾客、拓展新顾客，改善客情，稳定一定数量的顾客群体，为主推主打产品储备顾客。

目前不仅仅是我们健康行业难，几乎所有的行业都难！在行业好的时候因为销售好尚可忽略服务，但是在困难时再不做服务就更难了。我们都知道开发一个新顾客的综合成本要远远高于维护老顾客的成本。所以，我们既要不断地开拓新顾客又不要忘记维护老顾客，老顾客才是我们稳定的基础。
      蜡疗定位为市场的服务项目，既可以通过销售蜡疗卡快速收回投入成本，也可以通过长期服务创造持续的经济效益。
市场启动蜡疗项目，我们会根据每个市场的情况为市场量身定制适合每个市场的蜡疗调理方案，比如卖蜂产品的如何结合蜡疗推产品；羊奶店如何做蜡疗销售羊奶；卖骨关节产品的怎么做蜡疗才能提高产品疗效；卖器械的如何做蜡疗才能提高器械的功效。
      前期我们会到市场培训，让市场员工熟练操作设备和蜡疗项目运作。中期会跟进回访市场，远程线上咨询指导。后期我们会继续开发产品和服务项目，让蜡疗项目不断升级。让顾客和我们走的更近，走的更远。
      另外，根据市场不同、文化不同、规模不同、模式不同、产品不同,我们为市场准备了三种合作方式：

1、蜂产品专柜合作：有蜂蜜、蜂胶、蜂花粉、蜂王浆等，增加日常销售；
2、蜂蜡疗项目合作：为市场量身定制“A+蜂蜡疗服务”项目；
3、蜂疗馆或蜂品汇整店输出：原址、原店、原员工、原顾客、原产品。
      疫情无情人有情，行业低迷人不迷。古人云：穷则变，变则通，通则达。
      让我们坦然面对挑战，及时调整止损，百搭古法蜡疗助攻行业困局愿与您共渡难关。
 

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