航运集团总经理年终总结大会讲话

范文：

 

尊敬的董事长、各位同仁：

大家好！充满挑战的20XX年已经过去，在这辞旧迎新的时刻，我们召开总结表彰大会。回顾过去的一年，公司在董事会的领导下，在全体的股东的支持下，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，圆满完成了各项目标任务。在此，我代表公司管理团队向各位表示衷心的感谢。现在我把公司20XX年发展情况及主要工作、20XX年工作思路向大家汇报：
 

工作回顾
 

过去的一年，公司主营业务取得了前所未有的成绩，各项工作也有条不紊的开展，主要表现在以下几个方面：

一、主营业务再攀新高。20XX年，宏观经济增速放缓，供给侧改革带来大宗商品需求下降，航运业更是举步维艰。公司凭借平台经济的优势，货运代理业务实现营业收入7.82亿元，比上年净增加2.36亿元，同比增长40%以上，再创货代业务新高，这些成绩的取得，离不开全体员工凝心聚力不断开拓进取，这方面老同志继续挑起大梁，不辞辛劳，兢兢业业。同时，公司十多年来诚信经营在业界也有广泛影响，良好的声誉为我们拓展市场奠定了坚实的基础。
 

二、船舶业务稳中求升。20XX年，由于受国家政策影响，部分资质不全、规模较小的航运企业面临解散倒闭。公司齐全的资质，扎实安全的管理吸引部分企业和个体纷纷投靠，其中部分船舶还是由海事部门推荐而来，说明公司安全管理工作得到主管部门的认可。目前为止，公司共有157艘船舶，代管船舶7艘，还包括投资30万收购靖江海荣航运公司的19艘危险品船，其中12艘已归公司所有，另有7艘船正在办理过户手续。
 

三、保险业务蓄势待发。经过一年多时间的调整，充实，该项业务已取得长足的发展。20XX年，实现保险费收入873万元，接近历史最好水平，代理开票1880万元。保险部门已经建立了一支较为稳定的销售队伍，健全了较为完善的内控制度、管理规定。到目前为止，公司已与本地及外省市人保、国泰、永安、大地、人保健康等多家产寿险公司开展业务合作。
 

四、安全管理成效显著。安全是一切财富之本，安全是企业最大的效益。公司历来坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过多举措从思想上、源头上预防和控制安全隐患，并不惜财力、人力投入，确保安全生产。一是年初就召开了船舶承运人、船长、公司全体人员安全工作大会，通过讲道理、举案例警示大家提高安全意识。二是积极参与主管部门举行的“安全生产月”、“安全生产大检查”、“国信电厂杯夏百赛”、危险化学品运输安全生产等专项活动。三是岸基人员根据规定定期登轮检查，排查隐患和问题，不留死角，不留后患。四是监控部门昼夜值班充分利用监控设备及时监督提醒，从根本上杜绝影响船舶航行的不良习惯，加强了当班船员责任心，为减少事故发生提供有力保障。
 

五、平台推广卓有成效。金马云大数据网络平台经近一年研发建设，已于20XX年7月9日上线试运营，又经近半年时间测试完善，现在平台已基本做到了运行顺畅。去年，平台管理团队制作了宣传手册、APP短片利用各种机会加强宣传推广工作，无论是长航局工作座谈会，还是江苏省物流协会年会，再到马鞍山、芜湖互联网专业会议，推广团队都精心准备，宣传介绍金马云平台。现在金马云在长江流域港航界已有了一定影响，长航局先后两次组织专家组到公司调研，年后将再次来公司商讨“云上长航”与“金马云”链接事宜。上海全国中小航运企业联盟将金马云大数据网络平台作为合作伙伴，联盟主要领导也多次来公司调研并商议讨论金马云平台推广及发展战略等。平台开发也得到各级领导的关心和支持，原市委孙宏建副书记、市开发区、市发改委等部门领导也先后来公司调研，听取情况汇报。省发改委服务业处，经贸流通处两位处长也专程来公司调研，并表示尽力扶持平台发展，现在金马运业已被省发改委列入互联网平台经济重点培育企业。平台注册会员工作已开始起步，考量一个平台价值最主要的是看平台的两个“量”，一个是流量，一个是交易量，而这两个量最终要靠用户来实现，因此，平台注册会员尤为重要，特别是平台运行初期，就是要靠推广团队走出去跑码头、港口及航运企业，这方面去年做了一点工作，目前注册会员已达750个左右，不是很理想，来年要加强这方面工作。
 

六、文化建设又结硕果。企业文化是企业综合实力的体现，是企业文化程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。多年来公司坚持诚信为本，以诚待人的诚信文化在业界、在周边已是声名鹊起，并在企业发展过程起到了重要的推动作用，这几年主营业务的腾飞，就是因为我们的诚信，赢得众多客户的集聚，每当公司遇到困难时，周围总会伸出援助之手，以解一时之急。去年，2015年被江苏省工商联评为“江苏省民营企业文化建设示范单位”。2015年初入选江苏省“十百千”行动计划重点培育企业库。20XX年7月，公司又荣获国家级“守合同重信用”企业，被中国交通企业管理协会评为“20XX年全国交通运输行业十大诚信企业”。同时，4月被评为“十二五”中国诚信与服务示范单位，5月被评为“全国交通运输业十大创新企业”。这些荣誉既是对我们的鼓励，也是对我们金马运业发展建设的一种鞭策。
 

回顾过去的一年，在肯定成绩的同时，我们清醒的意识到各方面还存在诸多不足。

主要表现在：一是责任心不强，主人翁意识差。现在公司部分员工也包括部分中高层管理人员是算盘珠珠，不拨不动，有的人甚至拨了也不动，到了一定位置，享受了待遇，就是不担起相应的责任，可以说有的人已经是德不配位了，长此以往，迟早要被淘汰。二是执行力差，没有团队意识。公司是全体股东的，公司的发展要靠全体员工共同努力，董事会决定的大政方针，管理团队要不折不扣完成，分管负责人、部门负责人要管好身边一班人，要起到模范带头作用，特别是市场开拓方面，要带领年轻人走出去，天天窝在公司是出不了成绩的。当然在这里我要先做检讨，来年一定要引起重视，并率先垂范。
 

工作思路
 

20XX是公司转型升级最为关键的一年，压力与动力同在，风险与机遇并存，如何化解压力与风险，抢抓机遇，要靠全体员工同心协力，共同谋划，突破融资难瓶颈，招商引资，寻找战略合伙投资者。

20XX目标任务：营业收入突破10亿元，利税增长15%以上。工作要点是，常规工作求完美；平台运营求创新；注册会员求突破。
 

一、安全监管保平安

我们要始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，明确安全责任主体，强化队伍管理，有效加强安全监管，狠抓落实，加强安全隐患整治、应急救生演练等。全面推进安全活动，提高船员安全意识，增强船舶安全营运能力。不发生重大交通安全事故，保证船舶没有水域污染事件，确保公司安全管理体系运行有效。
 

二、船舶业务求质变

20XX年，我们应该清醒认识到，航运经济持续低迷，提振乏力是不争事实，部分航运企业由于经营艰难而面临倒闭现象不可避免。由于公司轻资产、重管理的先进经营模式，使我们永立潮头而不倒，但是我们还是要注意不能盲目发展船舶挂靠，今后公司要发展风险系数小、无需贷款的船舶，例如工程船，使公司船舶质态越来越好。船舶安全、业务人员要注意收集信息，争取更多的优质船舶挂靠公司，对于涉船人员今年也要有船舶挂靠任务，并列入年终考核。
 

三、货运代理争新高

货运代理是公司的主营业务，也是发展最有前途的行业之一。新的一年，公司上下要围绕货代业务不断开拓市场。这一块公司存在新老脱节问题，老同志支撑着货代业务的大梁，大部分年轻人懒散、无所作为、不思进取。以后这方面必须彻底改观，年轻人必须要虚心向老同志学，学习他们的不畏艰难、百折不挠的精神，老同志也要发扬“传、帮、带”的精神。市场很大，只要你们去努力，总会有开花结果的一天。20XX年，所有职工业务承包要加量，平台部门包括新员工也要有会员注册、交易等业务目标。现在公司闲人很多，特别是新进员工，成天成月无事可做，综合部门要统一人事调整，市场开发部门要增压力，交任务。
 

四、增值业务求突破

保险、供油业务是公司近两年开展的新业务，保险兼业代理经去年一年的努力，业务有明显起色，今年还要继续在开展新业务上下功夫，力争总保费实现大突破。20XX年，保险业务部门必须实现总保费收入1000万元。供油业务要不断拓展新渠道，公司有许多资源目前还没用，长江沿线、国内沿海、珠江流域我们有很多船舶及业务单位，新的一年，大家要积极去发展，确保业务实现15%增长。
 

五、平台经济谋新篇

20XX年是金马云平台业务正式起动之年，大家一定要凝心聚力，做好以下两项工作：一是公司转型工作。公司现有业务能在线上运行的一定要搬至线上，从线下到线上，从传统到现代，如何兼顾线上交易、线下服务，衔接顺畅，确保服务质量，公司全体员工特别是客服人员必须熟练掌握平台操作技巧，更要全面掌握公司所有业务流程。二是平台推动和会员注册工作。“金马云”平台既是公司转型升级的重要工具，更是一个公共服务平台，在做好公司线上线下业务融合发展的同时，也要注重平台的推广注册工作，20XX年注册会员工作进行了尝试，有了一点起步，20XX年要加大工作力度，运营和拓展两个部门要同心同德，劲往一处使，注册会员和交易量要有指标，并进行分解，责任到班到组及至个人。要做好上述工作，所有员工必须：一是要加强学习，各项业务有着不同的要领，只有认真学习、深入思考，才能融会贯通。“互联网+”是全新的现代经营手段，更需要大家寻找各种媒体、利用各种机会学习领悟。二是要学会合作沟通。与上级、同仁、客户、同行要有良好的沟通，与客户沟通可以了解客户的想法以及内部信息；与同行、同仁沟通，可以迅速学到经营经验，使工作更加顺利快捷进行。同时我们加大投入研发公路运输网络平台，加快多式联运步伐，争取5月份公路水路两平台同步运行，链接外部大数据，组织所有同行集聚大数据平台，实现金马云物流平台共享交易值5000万元。
 

六、企业管理求提升

企业管理是一门综合性工程，有效的管理可以起到事半功倍作用，企业管理内容很多，今天我主要再强调几点：一是规章制度。公司规章制度、岗位职责经新一轮修改，已经发给大家，今年还要继续完善，制度是保障企业正常运行的基石，制度面前人人平等。因此，新的一年，各部门要在执行上下功夫。二是激励机制。适当的激励政策是提高效率、增加效益的杀手锏，前几年公司对各业务部门、管理部门都制定了奖励政策，这些政策还要进一步完善，政策制定要科学合理，要充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的方针。三是文化建设。文化是企业的灵魂、企业的形象，是企业价值观的体现，经过多年的文化建设，金马运业在社会、业界有了不同凡响的影响，这是企业的无形资产。企业文化包含“诚实守信、文明礼貌、扶残助弱”等等内容，今后要进一步加强建设。

同志们，20XX年将是公司发展充满机遇的一年，全体干部、职工要围绕新目标、新任务，凝心聚力，攻坚克难，开拓进取，用行动和智慧共同谱写集团发展新篇章！

谢谢大家！