人寿保险公司员工企业文化学习心得

范文：
 
作为XX人寿的一名普通员工，我想我是幸运的。因为十年的时间，让我见证了公司企业文化的变更，目睹转折后的再进发。企业文化对于原本的我而言是生涩而模糊的，通过公司变革之后举办的各项活动及课件学习，让我系统性的了解了公司的新的企业文化，让我深刻的感受到了公司企业文化的魅力，有一种豁然开朗的感觉，对于自己在公司的未来怎么更好的工作，也有了清楚的定位。我想从三个方面谈一下我的感想：
 
改变。勇于改变，敢于改变，不断改变。我们企业愿景是：科技领先，拥抱变化，做中国顶级的保险服务商。我们的企业精神：梦想改变世界，奋斗成就梦想。我认为企业在发展过程中没有一成不变的，要发展就要创新，创新就要改变。我们XX处于高速发展的阶段，需要不断的改变才能做到让客户满意。因为市场不断变化，消费者思想观念不断变化，保险大环境在变化。因此我们的变也是顺应市场大环境的要求，更好的满足客户的需求。而在我的日常工作中，确保公司发展发现不变，在合规经营的前提下，管理模式、营销活动、会议经营、产品销售等，都可以尝试改变。只有不断改变观念，提升公司员工对客户的认知，对产品的认知，对市场的认知，也能带动公司更好的发展。

 

价值。我们XX企业核心价值观：做卓越价值的创造者。为股东创造投资价值，为客户创造超额价值，为员工创造成长价值，为国家创造社会价值，为行业创造典范价值。这就需要我们在工作中一敬业，对自我所从事的工作负责；二高效，目标清晰，不折腾；三专注，把自我的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情能创造出的价值，从而最大限度地发挥进取性、主动性和创造性，努力实现更高更好的价值。结果导向，设立对企业有价值的结果，以此反推我们达成价值应具备的条件和相应的步骤，从而到达更好的发展。来到这里，我们每个员工都有一种期待——通过奋斗来实现自我价值。就像我们企业精神说的梦想改变世界，奋斗成就梦想。优胜劣汰，是自然界的规律，以价值为导向，以绩效为核心的考核方法就会给努力的人一个机会，更好实现个人价值的同时推动公司进展。
 
以人为本，以客户为中心。客户是企业的衣食父母。没有消费者的利益就没有公司的利益，维护消费者的合法利益就是维护公司的长远利益。我们必须为客户利益着想，任何时侯都不损害客户的合法利益。了解客户的需求，努力为客户提供一流的产品和服务，关注服务细节，持续加以改进。向客户学习，客户是最好的老师。满足顾客需求，我们必须行动得很快，必须运用技术的手段顺应客户的改变，而且牢记，我们永远都有差距。提升服务品质，永无止境。我想，XX一直就是本着客户至上的服务理念来落实到工作中的！“以信为本，客户第一”看似简单的话语，却需要我们饱含热情，主观意识，切实的为客户着想，树立以诚相待的服务典范，以客户最大满意度为原则，将客户至上传承为客户心中的良好口碑。诚信是我们的立业之本，坚持诚信的原则，加上好产品和至诚的服务，成就了我们企业的发展和壮大，也必然能够引领我们实现“做中国顶级的保险服务商”的宏伟目标。
 
在今后的工作中，我会用公司的企业价值来提醒自己、激励自己，以饱满的热情、昂扬的斗志、奋斗者的精神，共创公司更加美好、更加XX的未来！
 

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