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XX市XX社会服务发展中心于2022年6月正式承接XX市9个社工站点（文城、东郊、东阁、东路、潭牛、重兴、会文、蓬莱、文教）社工站的第三方运营，经前期认真准备，于6月24日各站点社工正式进驻，在XX市民政局及各乡镇政府的大力支持下，开展了一系列服务工作，并取得了一定成效，下面是对这段时间工作的总结回顾：



一、整体回顾
 
1.组织能力提升培训3次。
2.开展实地督导18次。
3.组织开展各镇需求调研1次（14天），对各乡镇民政办、镇团委、妇联、残联等部门和各乡镇109个村（居）委会进行走访调研，采用个别访谈的形式，开展各部门需求调研及寻求公益资源。
4.累计对69户次低保、特困和困境儿童等困难群体开展入户探访，进行入户调查、服务需求调研，并为他们建立服务档案。服务个案1个。
5.开展社区活动11场次，主要服务人群为儿童，活动内容主要为红色主题教育、防溺水宣传、未成年保护法宣传、禁毒宣传和暑期辅导等。
6.协助开展文明城市创建工作。
 
能力提升培训
XX社工于6月22日、23日，对社工站27名驻站社工开展为期2天的岗前培训。22日由机构项目主任莫娜介绍机构简介、相关管理制度等。23日由社工站项目总督导顾伟锋讲解社会组织与社会工作的关系、社工站发展的背景、建设社工站的内涵、社工站的服务内容等等围绕社会工作方法进行专业的培训。
XX社工于7月5日开展“社会工作实务”培训，各乡镇社工站社工共计27人参加。培训围绕；一、社会救助内容从最低生活保障、特困供养、低收入家庭以及临时救助四个社会救助主要服务内容及相关政策进行系统讲解，随后对社工服务过程中可能出现的常见问题提出指导意见。二、从政策层面阐述了社工站建设的背景，对目前社工站出现的普遍问题进行客观分析，并针对即将开展的需求调研、各类工作记录表进行详细讲解以及对社工实务的一些薄弱环节进行补强性建议，指引了服务方向。本次培训帮助驻站社工夯实社会工作服务理论基础，将社会工作专业方法融入实务操作中，促进社工形成专业服务意识。
 
业务督导
XX社工组织对9个社工站开展实地督导18次。6月24日-26日，社工站督导顾伟锋、项目主任莫娜等对9个社工站进行为期3天的实地督导。本次督导主要针对站点建设规范性和社工站建立之初遇到的问题进行督导，同时就进驻后第一次大规模的需求调研以及年度工作计划听取各镇民政分管领导的指导与建议。
7月12日至13日，机构中级社工、拥有20多年社会工作经验的左红督导对9个社工站点进行实地督导，为驻站社工答疑解惑，并对下一步工作提出指导意见。本次督导主要针对各站点社工在前期调研工作中遇到的问题，关于社工角色定位、如何整合社会资源、如何开展主题活动等方面的问题等进行师徒式督导，并对各社工站下一步工作的推进做出了明确的指导意见。
 
需求调研
XX社工组织开展各镇需求调研1次（14天），对各乡镇民政办、团委、妇联、残联等部门和各乡镇109个村（居）委会进行走访调研，采用个别访谈的形式，开展各部门需求调研及寻求公益资源。
 
入户探访
7月各社工站累计对69户次低保、特困、残疾人和困境儿童等困难群体开展入户探访，进行入户调查、服务需求调研，并为他们建立服务档案。服务个案1个。
 
社区活动
7月各社工站累计开展社区活动11场次，主要服务人群为儿童，活动内容主要为红色主题教育、防溺水宣传、未成年保护法宣传、禁毒宣传和暑期辅导等。
为了增进小学生对党史的了解，缅怀革命历史，弘扬爱国精神，开拓自己的视野，增强民族自豪感和民族自信心，在XX市民政局和各镇政府指导下，文城镇、东路镇、潭牛镇社工站开展红色主题教育活动。
 
二、防溺水教育宣传
为了加强对学生防溺水的安全教育，提高小学生的安全意识，普及学生游泳安全知识及自救、互救常识，杜绝溺水事故的发生，在XX市民政局和各镇政府的指导下，文城镇、东路镇、文教镇、东阁镇、蓬莱镇社工站开展防溺水教育宣传活动。
 
三、未成年人保护法教育宣传活动
为推进我国未成年普法教育的开展，普及《未成年保护法》，引导青少年知法，懂法和用法，在XX市民政局和文城镇政府的指导下，文城镇社工站在文城镇头苑村委会霞场村育夏小学开展了“护童成长 守护未来”未成年人保护法主题宣传活动。
 
四、禁毒教育宣传活动
为了增强了暑期儿童的识毒、拒毒、防毒意识，提高未成年抵御毒品侵蚀能力，为营造“无毒”社区暑期环境奠定了坚实基础，在XX市民政局，东郊镇人民政府的指导下，东郊镇社工站联合东郊镇禁毒办开展了“无毒青春 健康成长”禁毒宣传活动。 

五、暑期公益课堂活动

为了丰富儿童暑期生活，解放小朋友的天性，不过度沉迷于电子产品，在XX市民政局，各镇政府的指导下，文教镇、会文镇、重兴镇社工站开展暑期公益课堂活动，内容涵盖篮球，绘画，阅读兴趣培养和暑假作业辅导。
 
六、协助开展“创文”行动
为助推“创建全国文明城市”工作，进一步加强社区环境卫生综合整治，改善辖区街容街貌，优化人居环境，创建美好家园，构建和谐、文明社区。文教镇，潭牛镇和东阁镇社工站协助各镇政府开展“创文”活动。
 
8月计划
 
1.召开7月总结会议，发现各社工站点工作中的不足，加以改进。
2.组织业务培训和业务督导，增强社工专业技能和服务水平。
3.开展红色主题教育、防溺水宣传教育、预防校园欺凌宣传教育、禁毒宣传、未成年人保护法和暑期公益课堂等针对暑期儿童人群的系列宣传教育活动。
4.开展创建文明城市，垃圾分类宣传活动。
5.开展防诈骗宣传活动。
6.继续对特困、困境儿童、低保和残疾人等困难群体进行入户探访，了解服务需求，挖掘并开展个案、小组活动。
7.开展针对特困人员、高龄空巢老人人群的入户调查及居家养老需求评估。
8.挖掘辖区资源，加强资源链接，招募志愿者。
 

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