代写工作总结:宾馆经理工作总结范文

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范文正文

尊敬的X总:

我是XX部门的XX,在此将近期工作总结汇报如下,请您审阅:

一、   规范加强员工宿舍管理

为给员工营造温馨、舒适、文明的居住环境,我尝试把制度化、规范化、标准化贯彻于员工宿舍管理的各个方面,较好的提高了员工的幸福指数,并结合实际,为宿舍管理建章立制,确保凡事有制度,检查有标准。改善员工居住环境,提高宿舍整体条件,是我今后工作的重点之一,本着对员工负责的态度,加强宿舍管理,不断探索提高宿舍管理质量的新途径和方法,不断为员工创造舒适、居住环境,提升员工幸福感。

二、   垃圾分类工作

垃圾分类是大势所趋,因此适应新形势要求,对照要求完成垃圾分类工作显得很有必要。但实际执行中,暴露出大家理解不够、情绪不满、执行不利的情况,因此在工作中出现了一些问题,我们会继续开展宣教活动,积极引导,正确按照要求不打折扣的执行。

三、   客人的引导服务

引导工作是服务的重要一环,加强该项工作是提升整体服务水平的必要一环。现实中,我们对于引导做了详细的要求,并取得了一定的效果。

四、   屋顶清扫和下水道畅通

定期开展屋顶清扫,保持整洁也是一项长期工作,作为宾馆的外在形象之一,我们对屋顶开展常态化定期清扫,并形成考核方法。下水道畅通也是重要工作,定期查看,保持畅通。

五、   布草分类和配送

布草分类和配送目前我还是不熟练,但我在积极学习中,也得到了很多人的帮助,我要求自己做到布草管理工作干净、整洁、有序,降低破损率和丢失率,节约成本。

六、   其他工作

宾馆的工作还有很多是本职之外的,但我依然很好地和大家配合完成,毕竟酒店是一个服务型企业,任何服务都是我们的分内工作,比如会议接待的各种准备工作,装资料、会议服务、现场摆设等,我今后还将继续做好相关工作。
                                   
                                                                                                汇报人:妙高文案
                                                                                                          年 月 日

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