省消费者协会开展检查活动的通知
市场各商户:
随着汽车进入千家万户,汽车相关产业链、市场配套领域乱象丛生、泥沙俱下,业已成为消费者重点投诉焦点。众多的4s店、汽修厂、汽配店、装具店、汽车保险等相关服务企业良莠不齐,标准不一,广大车主怨声载道。
近段时间来,XX省消费者协会和XX省汽车用品行业协会接到大量车主的各类投诉,主要体现为:提车加价、搭车售险、过度维修、假冒配件、无售后服务等。就此,XX省汽车用品行业协会决定联合XX省消费者协会,及其他相关管理职能部门,在全省开展为期两个月的“整饬汽车相关服务市场”专项整治活动。活动安排具体如下:
一 发起阶段(X月X日—X月X日)
1.1对于本次整治活动进行宣传预热,针对XX省汽车用品行业下属企业进行宣讲,登录企业信息备案。企业开展自查自纠,为整治活动做准备。
1.2 全省各地市汽车用品行业协会分会组建活动领导小组,负责各地市具体活动。
二 实施阶段(X月X日—X月X日)
2.1 召开“整饬汽车相关服务市场”专项整治活动大会,组成管理小组,宣布活动开始。
2.2 组织XX省汽车用品行业下属企业进行专项免费培训,范围为《消费者权益保护法》、税法基础常识、工商管理基础常识、企业管理企业文化建设等。
2.3 XX省汽车用品行业协会联合消协、工商、税务、消防进行联合检查。
三 整改阶段(X月X日—X月X日)
3.1 宣布“整饬汽车相关服务市场”专项整治活动结果,召开活动总结会、媒体发布会。
3.2 凡符合“整饬汽车相关服务市场”专项整治活动要求,按实际企业服务水平,授以2014年度“三星、四星、五星”级认证资格证书,并签署2014年度《行业自律、诚信经营承诺书》。以上资质由XX省消费者协会和XX省汽车用品行业协会联合认证发放,各企业自动接受年检。
3.3 未达到”专项整治活动要求的企业,需参加“提高学习班”,经考核合格后发放认证资格证书,培训费1000元,企业自理。
随着汽车进入千家万户,汽车相关产业链、市场配套领域乱象丛生、泥沙俱下,业已成为消费者重点投诉焦点。众多的4s店、汽修厂、汽配店、装具店、汽车保险等相关服务企业良莠不齐,标准不一,广大车主怨声载道。
近段时间来,XX省消费者协会和XX省汽车用品行业协会接到大量车主的各类投诉,主要体现为:提车加价、搭车售险、过度维修、假冒配件、无售后服务等。就此,XX省汽车用品行业协会决定联合XX省消费者协会,及其他相关管理职能部门,在全省开展为期两个月的“整饬汽车相关服务市场”专项整治活动。活动安排具体如下:
一 发起阶段(X月X日—X月X日)
1.1对于本次整治活动进行宣传预热,针对XX省汽车用品行业下属企业进行宣讲,登录企业信息备案。企业开展自查自纠,为整治活动做准备。
1.2 全省各地市汽车用品行业协会分会组建活动领导小组,负责各地市具体活动。
二 实施阶段(X月X日—X月X日)
2.1 召开“整饬汽车相关服务市场”专项整治活动大会,组成管理小组,宣布活动开始。
2.2 组织XX省汽车用品行业下属企业进行专项免费培训,范围为《消费者权益保护法》、税法基础常识、工商管理基础常识、企业管理企业文化建设等。
2.3 XX省汽车用品行业协会联合消协、工商、税务、消防进行联合检查。
三 整改阶段(X月X日—X月X日)
3.1 宣布“整饬汽车相关服务市场”专项整治活动结果,召开活动总结会、媒体发布会。
3.2 凡符合“整饬汽车相关服务市场”专项整治活动要求,按实际企业服务水平,授以2014年度“三星、四星、五星”级认证资格证书,并签署2014年度《行业自律、诚信经营承诺书》。以上资质由XX省消费者协会和XX省汽车用品行业协会联合认证发放,各企业自动接受年检。
3.3 未达到”专项整治活动要求的企业,需参加“提高学习班”,经考核合格后发放认证资格证书,培训费1000元,企业自理。
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