2021年必须掌握的42条管理金句

1.边界利润是企业的生死线，要警惕边界利润率的下降。
2.企业的经营表面上是“分”——分权、分责、分钱，但实际更强调“合”——合目的、合目标、合应对和满足客户需求。分只是手段，合是目的。
3.自主经营与承包经营只是一念之差，自主经营是赋权赋能的经营，承包经营则是放权、放任的经营，其发心完全不同。
4.人人参与经营，学会算账，全员关心利润，让员工像老板一样思考、决策和行动。
5.阿米巴经营不仅仅是核算，而是以利他哲学为起点构建的一套利他的共生商业模式，是共创共赢的经营机制和数字化经营法的综合思想体系。
6.经营本质是经营人心，管理本质是管理意识。经营目标是利润，管理目标是效率。
7.没有员工对利润负责，只对业绩负责时，员工就会多占用资源，会哭的孩子有奶喝，烧钱换销售额。
8.方法、机制解决不了的，用理念和原则解决。用经营思维把复杂的管理做简单，让员工积极地发挥创造力。
9.把垃圾员工和垃圾客户留给对手，是企业最好的竞争策略。
10.只有正确的评价，才有公正、公平的考核，才能合理、公平激励。
11.何为经营者
所谓经营者，就是取得成果的人；经营者是抱有使命感，将使命和成果相结合的人。 ——柳井正，优衣库创始人
所谓取得成果就是实现经营者的承诺，赢得信任，公司才能生存和发展。经营者不只是取得成果，还要使每一项成果都契合公司使命。
12.决策挑战
动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是任然用过去的逻辑做事。 ——彼得•德鲁克
一个企业付出的最大的成本、最大浪费并不在于他的实际操作，企业为决策失误所付出的代价才是最高的，尤其是用过去的逻辑面对当下。
13.美团雪球术
美团的“雪球术”：长赛道、简单与专注。——王兴
本质上，美团只干了一件事：围绕消费者的永恒需求和自身的长期能力，持续为消费者提供力所能及的服务。用王兴的话，以客户为中心。
14.商业本质
无论市场环境怎么变化，商业的本质不会改变，商业的本质是以客户为中心的价值创造。
所有的商业都将回归本质，真正地以“客户为中心”，持续为客户创造价值。
15.顺势而为
做事本质上不在于你有多强，而是要顺势而为，于万仞之巅推动千钧之石。
顺势而为，顺为；做符合趋势的事，必有为。为而势顺，为顺。志在有为并行动，势必顺。
16.最高纲领
过去我们说，活下去是华为的最低纲领；现在变了，活下去是华为的最高纲领。
华为的核心员工都具有强烈的危机意识、忧患意识。当一个企业对死亡这个命题有了深刻解读，危机到来时就不会那么痛苦，会坦然面对。
17.经营者四大身份
经营者必须是变革者，具备变革的能力；必须是生意人，具备赚钱的能力；必须是领导者，具备建设团队的能力；必须是为使命而生的人，具备追求理想的能力。
无论于企业，还是于个人，我们都不应该满足于做一名还算凑合的管理者，要兼顾四大身份。
18.华为人才理念
人才不是华为的核心竞争力，对人才进行有效管理的能力，才是企业的核心竞争力。——任正非
这是华为最核心的人才理念，也让华为团队一直保持着极高的价值创造能力。
19.困难是堵墙
每一个困难都是挡在你面前的一堵高墙，但墙之所以存在，不是为了阻拦你，而是为了鼓励你，墙是想检验你到底有多想要墙后面的东西，是为了阻拦没那么渴望的人。
为什么会遇到困难，是因为你选择了出发。遵从内心的想法，迎难而上，一切迎刃而解。
20.深度思考
比勤奋更重要的，是深度思考的能力。用深度思考连接一切，是最有价值的认知升级与自我精进模式。
在碎片化信息爆炸的当下，深度思考前的盲目勤奋，注定是吃力不讨好的徒劳。深度思考，不断逼近问题的本质。
21.选择同行者
找一帮你喜欢的、真正靠谱的人，一起做有意思的事。
——张磊，高瓴资本
人生很重要的一件事是，找一帮你喜欢的、真正靠谱的人，一起做有意思的事。在人生的道路上，选择与谁同行，比要去的远方更重要。
22. 核心团队人才
核心团队需要的五种动物型人才：高空的鹰、镇山的虎、叼肉的狼、看家的狗、变色的龙。——汪建国，五星控股
判断一个核心团队的能力和战斗力，看团队中是否有这五类动物属性的领导者。建立一个职能互补、能力互补的核心团队。
23.第一要务
效率指标是所有创始人和CEO应该亲自负责的第一要务。创始人和CEO对效率的追求体现了企业的整体战斗力，狠抓效率，效率为王。
24.管理要治本
若不能从根本入手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。——王永庆，台塑集团创始人
管理，治标更要治本。否则，将是无效管理。
25.成本意识
只有提升成本意识，才能有效让每一个员工切实关注企业组织运行过程中的每一个环节上的浪费。——稻盛和夫
控制成本最有效的办法是提升员工的成本意识。
26.领导力
领导力就8个字：动员团队、解决难题。
一个人成功不叫领导力，你要带着一群人成功才叫领导力。你有没有领导力，还要看能不能“解决难题”。
27.领导力公式
领导力=尊重*信任*结果，是三者相乘，尊重是前提，信任是发动机，结果就是导向。
任正非曾说，作为高层，你最大的成功是你部下的成功，而不是你自己的成功。
28.铁军成长16字
阿里铁军辅导员工成长16字箴言：
我做你看，我说你听，你做我看，你说我听。
一个好的管理者应该遵循这16个字，把经验和技能传递下去。
29.有效沟通
有效沟通是企业获得协同和价值创造的基础。——陈春花
管理沟通是任何组织有效运作所不可或缺的。对内的有效沟通，能使大家团结一心实现组织目标。对外的有效沟通，能帮助企业获得外部成员的协同创造，从而获得更大的成长空间。
30.洞察能力
对客户的痛点和需求的洞察能力，是企业家一个非常核心的能力。
——蔡景钟，银河系创投合伙人
对客户需求的理解是解决问题的起步，要跟客户建立强关系，一定要研究客户的真正需求。
31.供应链内核
供应链思想的内核其实就是“协作”。——朱迎春，钟鼎资本合伙人
供应链创新本质上都是构建一套新的供应链协作模式。
32.提炼需求
研究需求不能求全，要排除干扰，提炼出客户三个核心需求。
——商宝国，新康众CEO
做任何生意，最重要的是研究透用户的需求。挖掘需求背后的需求，才知道要提供什么样的产品和服务给客户。
33.用户拉新
运营的基础是用户持续增长，对用户增长的追求是运营的核心指标。
从投入运营的初期阶段到快速成长期，再到稳定的成熟阶段，拉新贯穿了产品的整个生命期。拉新做不好，产品就缺乏用户，没有用户，再精致完美的产品都毫无意义。
34.回归商业本质
做企业不是找风口，做企业是为了给客户创造价值。为客户创造了价值，企业才能赚到钱。所以做企业要回归商业本质，回归常识。——许小年
不为客户创造价值，企业就没有价值，就不可能赚钱。企业赚的钱是客户对它创造价值的认可，这是常识。
35.核心特质
创新是一号位的核心特质。——张勇，阿里巴巴
在阿里，领导力的关键词是创新。一种是自下而上，一种是自上而下，这都需要一号位集中调度组织资源，促成创新发生。
36.组织创新
“中基层团队高层化”是组织创新的一个重要方向。中基层人员不再只被当作没有思想、没有使命的“屁股”和“手脚”。
中基层团队有了一些原来高层团队才有的决策权力、责任、任务、工作方式等。传统的高层、中层、基层区分就逐渐模糊了，组织形态、文化也会随之变化。
37.瓶颈
瓶颈总是在瓶子的顶端。——彼得·德鲁克
创始人的高度决定了企业的高度。
38.组织敏捷
在这样一个快速变化的时代，组织敏捷不是一种选择，而是一种必须。即便是大象，也要学会灵活奔跑。如果真正做到，它将成为组织的核心竞争优势。——拉姆•查兰
所有的敏捷都应该把客户放在最重要的主体对象上来。
39.关于文化
世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。——任正非
华为的企业文化体系是推动华为打造全球竞争优势的重要因素。华为以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗，持续自我批评。
40.危机文化
微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
经营企业必须时刻处处有危机感，发现危机，塑造危机，改变危机，在危机中寻找机遇，锤炼自己的核心竞争力。
41.奈飞文化
《奈飞文化手册》最重要的三句话：
只招成年人，即渴望成功的人；
绝对坦诚，才能获得高效反馈；
只有事实才能捍卫观点。
文化是企业的灵魂，是企业业务、流程所在领域之外的核心内容。
42.价值观
你如果希望培养一批同舟共济的人在你公司里面，那必须要有价值观。
人多不一定力量大，心齐才是！价值观是共同做事的方式方法和原则。
 

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