XX乡年度信访工作应急预案

应急预案是指面对突发事件，如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等的总称。制定应急预案是突发事件处理的客观要求，前瞻性针对各项重点难点工作布置工作、落实职责、压紧责任。我站为您准备了一篇应急预案范文，希望对您的写作有所帮助。妙高文案提供原创文章代写服务，量身定制各类文章，以笔为犁，耕耘心灵，助您收获精彩人生。

范文：
为切实做好我乡信访稳定工作，确保全乡社会稳定，实现年内“零上访”的工作目标，现结合我乡实际，制定本预案。

一、指导思想和目的
信访应急预案制定是一项重要的基础性工作，是做好应急管理工作的前提，对于全面履行政府职责，落实科学发展观，切实提高处置突发事件的能力，预防和减少矛盾隐患，维护社会稳定，具有重要意义。

二、工作原则
1、以人为本，减少危害和影响。切实履行政府的社会管理和公共服务职能，把维护社会稳定作为首要任务，最大限度地把矛盾化解在基层，把影响减少到最小。
2、居安思危，预防为主。高度重视社会稳定工作，常抓不懈，防患未然。坚持预防与应急相结合，平时管理与应急处置相结合，切实做到早发现、早报告、早处置，做好应对各种信访突发事件的各项准备工作，特别是矛盾纠纷排查化解工作。
3、统一领导，包案到人。在乡党委领导下，成立信访工作领导小组，具体指导和管理全乡信访工作，负责安排全乡的矛盾隐患排查工作和处置突发的信访事件，并落实领导包案，乡信访办是具体的办事机构。

三、应急措施
（一）快速反应，协商应对
1、对于到乡集体访，相关村（社区）或单位主要负责人要要得通知后30分钟内赶到乡政府，协同解决，负责将人员带回。
2、对于到县缠访或集体访的，得通知后，乡政府派员要在1小时内赶到事发点，协同解决，负责将人员带回。
3、对于到市上访的，得通知后，乡政府派员要在1个半小时内赶到现场，协同解决，负责将人员带回。
4、到省上访的，得通知后，乡政府负责人要在7个半小时内赶到现场，协同解决，并负责将人员带回。
5、到京上访的，得通知后，乡主要负责人要在48小时内赶到现场，协同解决，并负责将人员带回。
（二）领导包案，责任到人
对于我乡上访老户和排查出来的隐患，要落实领导包案，并安排专人看管，上访老户要有负责人包案，每个负责人要联系包扶到村。
（三）坚守岗位，领导带班
在重大节日期间，全乡上下实行24小时值班制度和领导带班制度（包括双休日），值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守，不得以任何理由关闭手机，确保24小时联络畅通，村要实行零报告制，如发生突发群体性事件和去京上访等问题，要迅速报告情况并进行定期处置。

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